top of page

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

  • ¿Cómo me registro en TRIP OFFERS?
    Registrarse es muy fácil. Solo hay que ingresar por "Suscríbete ya" diligenciar formulario registrando todos los datos solicitados.
  • ¿Como actualizo mis datos?
    Debes ingresar por "Iniciar Sesión" y digitar usuario y clave. Luego en el menú principal encontrarás "My Account" en la parte superior derecha. haz click y encontrarás tus datos
  • ¿Que productos puedo comprar?
    Desde la página web puedes comprar: Cenas por Suscripción Cestas Navideñas Artesanías Escapadas Shows para Fiestas Virtuales
  • ¿Cómo comprar en TRIP OFFERS?
    Debes seguir los siguientes pasos 1. Registrarte 2. Escoger el producto de tu preferencia 3. Dar click para comprar 4. Diligenciar formulario, 5. Definir forma de pago 6 Pagar
  • Puedo comprar productos desde el exterior para que sean entregados en Colombia?
    Enter your answer here
  • Qué formas de pago están disponibles?
    1. Tarjeta de Crédito 2. Tarjeta Debito 3. Trasferencia Bancaria (solo en efectivo)
  • Como realizo pago por consignación?
    Debes comunicarte con nosotros para darte el No de la cuenta y puedas hacer la trasferencia en efectivo. Una vez realizada enviar el soporte al correo administracion@tripoffers.travel
  • Por qué se demoran en aprobar mi pedido?
    Cuando haces pagos por medios magnéticos el tiempo de aprobación del pedido corre por cuenta de tu banco. Las entidades bancarias hacen varios procesos de aseguramiento para confirmar la veracidad de la compra; estos tiempos varian según el banco y se salen completamente de la responsabilidad de www.tripoffers.events. Una vez la entidad bancaría aprueba el pago comienza a correr el tiempo de entrega prometido.
  • A partir de momento comienza a contar mi promesa de entrega?
    Enter your answer here
  • Como debo registrar mi dirección?
    Nos comprometemos a llevar el pedido hasta su destino, siempre y cuando el lugar se encuentre dentro de la zona de influencia o perímetro establecido por www.tripoffers.events; para ello se requiere que el lugar de entrega elegido cuente con nomenclatura.
  • Que pasa si estoy ausente en el momento de entrega?
    Se entregará en la portería. Si hay una persona autorizada para recibirlo esta deberá ser un adulto.
  • Que pasa si van a entregarme el pedido y no hay nadie en casa?
    De no recibirse el pedido en el domicilio señalado, el producto será devuelto. Si hay que reenviarlo tendrá un cargo adicional.
  • Que pasa si pago un producto y en el momento de envio este no esta disponible?
    Nuestro compromiso es ofrecerle el mejor servicio y entregar a tiempo los productos solicitados. Si por algún evento fortuito no pudiéramos dar cumplimiento a su solicitud de compra se le notificará telefónicamente, en este caso le ofrecemos elegir un sustituto que tenga un precio y calidad similar.
bottom of page